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承諾只是第一步

來源:中國紀檢監察報   發布時間:2019-10-25 15:51:25    

   “我們向社會鄭重承諾,從今日起做到:不發布虛假房源信息;未經業主同意,不發布房源信息;不以虛假的房屋、低租金、圖片等信息誘騙群眾租房……”近日,在全國住房租賃中介機構“守法經營、誠信服務”公開承諾活動中,針對住房租賃中群眾反映強烈的突出問題,100家住房租賃中介機構簽署承諾,共同號召全行業守法經營、誠信服務。

 

   對于這番“集體表態”,有人期待中夾雜著觀望:“房源真實,無隱瞞,不亂收費,不克扣押金,不強買強賣,真的能做到嗎?”有人則直接呼吁:“希望租房中介公司用行動兌現承諾,贏得信任。”

 

   必須承認,敢于直面問題、勇于公開承諾,體現了住房租賃中介機構的社會責任感和對經營對象負責任的態度。此次活動,是為了配合貫徹落實住房和城鄉建設部等六部門在“不忘初心、牢記使命”主題教育中專項整治住房租賃中介機構亂象的工作部署。就承諾內容而言,“不發布虛假房源信息、不違規收費及惡意克扣押金、不暴力驅逐租客……”這9條承諾,條條瞄準群眾在房屋租賃過程中反映強烈的突出問題。事實上,這些問題的出現,正是由于住房租賃中介機構惡意競爭,不守法、不誠信造成的。主動強化自律,不僅是明智之舉,更是消除房屋租賃市場亂象的釜底抽薪之策。

 

   當然也得認識到,承諾只是第一步。只有說到做到,守法經營、誠信服務,真正把好事辦好,取信于人。相反,如果把承諾當成營銷手段忽悠人,就會透支住房租賃中介機構的整體形象,阻礙房屋租賃市場的健康發展。

 

   按照黨中央要求,中央紀委國家監委機關牽頭、會同15個中央國家機關制定了《在“不忘初心、牢記使命”主題教育中專項整治漠視侵害群眾利益問題的實施方案》,部署開展對4個方面14項突出問題的專項整治。作為責任單位之一,住房和城鄉建設部將“整治住房租賃中介機構亂象”列為整治項目,表示要切實“糾正和查處發布虛假房源信息、違規收費、惡意克扣押金租金、威脅恐嚇承租人等問題,堅決取締一批‘黑中介’”。為方便群眾參與監督和反映問題,住房和城鄉建設部還公布了舉報網址和舉報電話。

 

   承諾就要兌現。住房租賃中介機構應當認真對待,認清形勢、抓住大勢,主動加強行業自律和管理,切實規范企業經營行為,全面提升服務水平。相關行業主管部門要扎扎實實開展專項整治,嚴厲打擊侵犯住房租賃當事人合法權益的行為,讓群眾租得更放心、住得更安心。(韓亞棟)

 

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